Resultado da Pesquisa de Satisfação da ANS 2025
25 de abril de 2025
A Pesquisa de Satisfação foi realizada com beneficiários da UNIMED CEARÁ no período de fevereiro a março de 2025, sendo conduzida pela Instituto IBRC de Qualidade e Pesquisa Ltda e auditada pela FJB Gestão Estratégica e Auditoria, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS. No total, foram 409 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 77% dos nossos clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.
Relatório da Pesquisa 2025 (ano base 2024): acesse aqui.
Parecer de Auditoria Independente: acesse aqui.